ムームーサーバー

• ムームーサーバーのお支払い方法について教えて
• ムームーサーバーでメールを設定する方法を知りたい
• ムームーサーバーとはなんですか

コントロールパネル

• 契約者に不幸がありコントロールパネルへログインができない
• コントロールパネルへのログインができない
• ログイン操作後、「パスワード再設定」画面に移行されログインを完了できません
• ログイン操作を行うと「本人確認メールの送信」と表示されログインが完了できません
• 2要素認証のコードを受け取れずログインできません

ドメイン

• ドメイン情報認証の対応方法を教えて
• ドメイン情報認証の再送方法を教えてください
• ロリポップで「SSLを設定できません。」と表示されたので対応方法を教えて
• WHOIS情報を変更しましたが「登録者名義変更 承認依頼」が届かないので原因を教えて
• 急にサイトが表示されずメールも利用できなくなったので原因を教えて
• ドメインの期限は有効だがサイトが403エラー・404エラーになります対処方法を教えて

39件の記事をすべて表示

ＪＰドメイン

• 1組織1ドメイン名制限緩和を申請したい
• 登記情報の登録漏れで契約終了となった属性JPドメインを継続する方法が知りたい
• 1組織1ドメイン名制限緩和に対応していますか
• 期限が切れたJPドメイン料金の支払い後、いつからドメインが使えるようになりますか
• 公開連絡窓口情報とは何ですか
• JPドメインの個人情報をWHOISで公開したくないのですが

14件の記事をすべて表示

ムームーＤＮＳ

• DNSとはなんですか
• レコードとはなんですか
• 同一のドメインに複数のSPFレコードを設定したい
• BASEを使うためのレコード設定方法を教えてください
• DNSレコードを設定することはできますか
• ムームーＤＮＳの設定してもサイトが表示されないので対応方法を知りたい

15件の記事をすべて表示

ドメインの移管

• 移管申請で「既にムームードメインで管理されているドメインです」とエラーが発生したので対処方法を教えて
• 他社への移管承認に必要な案内を削除しましたが、再送が可能か教えて
• 他社からドメインを移管する場合の手順を知りたい
• ドメインを他社へ移管したい(『.jp』以外)
• ドメイン移管の承認メールに記載されている承認ページが開きません
• 他社への移管承認に必要な案内はどこに届くかを教えて

21件の記事をすべて表示

契約・料金

• 身に覚えのない請求がありました
• クレジットカードでの引き落としについて、どのドメインの請求か不明です
• 支払いの際にコンビニ決済と銀行振込が選択肢に表示されません
• 3Dセキュア2.0に対応しているクレジットカードか教えてください
• ムームーメールの更新方法を教えてください
• 「ただいまお支払い可能な契約はありません」と表示されます

51件の記事をすべて表示

お申し込み

• ムームーサーバーお申込み時の「ドメインずっと無料」適用について教えて
• SMSのコードを送信できる回数を超えた場合の対応方法を教えて
• 「ドメインずっと無料」について教えてください
• クーポンでエラーが発生します
• クーポンを使い忘れました
• ドメインの申し込み前でも、ムームーIDを作成出来ますか？

19件の記事をすべて表示

ムームーメール

• Webメーラーで「ログインに失敗しました」と表示される原因を教えてください
• 「他のサービスで利用中のドメインです」と表示されて設定ができないので対応方法を教えて
• ムームーメールのアップロード上限を教えてください
• ムームーメールのアップロードできない形式を教えてください
• ムームーメールの利用可能容量を教えて
• ムームーメールで受信ができなくなったので対処方法を知りたい

19件の記事をすべて表示

JPドメインオークション

• 落札の取り消しおよびキャンセルはできますか
• 入札の取消およびキャンセルはできますか
• 自動入札とは何ですか
• JPドメインオークションとはなんですか
• オークションの開催日をおしえてください

WPホスティング

• ムームードメイン for WPホスティング とは何ですか
• WPホスティング の契約は月単位での契約ですか？
• データベースへアクセスはできますか
• SSH/SFTPとはなんですか？
• SSH/SFTPは使えますか
• SFTPでファイルの送受信をしたい

16件の記事をすべて表示

ドメインロック

• ドメインロックの契約は月単位での契約ですか？
• ドメインロックの設定後、申請メールが届きません
• 契約済みのドメインを変更できますか
• ドメインロックの解約はできますか
• ロックの解除方法を教えてください

サポート

• サポート体制について教えてください
• 問合せへの回答がない場合再度問い合わせが必要か教えて
• 電話でサポートをしてほしいので、連絡先を知りたい
• 案内メールに返信する形で問い合わせましたが返信がきません
• チャットサポートの受付時間と使い方を知りたい

法人利用

• 法人契約はできますか
• 管理するWeb担当者が変わる場合はどうすればいいですか
• 法人名・企業名で振込みをしたい
• 大量のドメインの取得や移管をしたいのですが
• 法人・会社・団体で利用する際に気をつけることはありますか

サービス

• 新着情報案内メール（メールマガジン）の配信を停止して欲しい
• 個別にレコード設定を行う方法を知りたい
• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINというエラーがでます
• 解約や退会手続きの方法をおしえてください
• 独自ドメインをロリポップのサーバーに設定できない場合の原因と対処を知りたい
• 身に覚えのない認証URLのメールが届きます

21件の記事をすべて表示

セキュリティ設定

• 2要素認証のコードが受け取れないため解除してほしい
• 2要素認証のコード送信時にエラーが発生します
• パスワード強度とはなんですか

その他

• ムームーサーバーのFTPパスワード再設定方法を教えて
• Internet Explorerのお気に入りや設定を移行する方法について
• スパムメールが届いたのですが、対応はどうなりますか
• フィッシングサイトがありました。対応はどうなりますか
• 設定や操作を代行してもらえますか
• ムームーIDの登録方法を教えてください

用語集

• キャッシュとはなんですか
• ドメイン
• ドメイン移管
• ドメイン移転
• TLD（トップレベルドメイン）
• ccTLD (カントリーコードトップレベルドメイン)

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