サポート体制について教えてください

目次

サービスに関するサポート体制は以下のとおりです。

サポート窓口	受付時間	回答までの時間
メール	24時間365日	2営業日以内(*1)
チャット	平日・土日 9:30〜13:00 / 14:00〜17:30	即時(*2)

チャットの利用については、チャットサポートの受付時間と使い方を知りたいをご参照ください。

※1：土日祝日、弊社休業日を除きます。
※2：混み合っている場合はお時間をいただく場合がございます。