Google Workspace の下位プラン(Business Standard および Business Starter)へのダウングレード手順をご案内いたします。
お手続きは、ムームードメインのコントロールパネルにて承っております。
ステップ 1:コントロールパネルにログイン
ムームードメインのコントロールパネルにログインします。
ステップ 2:「Google Workspace」管理画面を開く
左側メニューにある「オプション」から「Google Workspace」、[作成・管理]をクリックします。
ステップ 3:ダウングレードの手続きを行う
対象となるご契約の[詳細を見る]をクリックし、[プラン変更]から[ダウングレード]ボタンをクリックします。
ダウングレード先のプランを選択し、必要に応じてライセンス数の設定(更新時に未使用のライセンスを削除するか)を行ってください。
設定が完了したら[確認画面へ]をクリックします。
ステップ 4:内容を確認して申し込む
ダウングレード先プラン・適用タイミング・ライセンス数をご確認のうえ、注意事項をお読みいただき、同意のチェックボックスにチェックを入れて[申し込む]ボタンをクリックしてください。
※ダウングレードは次回契約更新時に適用されます。更新処理前であればキャンセルが可能です。
ダウングレード前の重要注意事項
お手続きの前に、以下の内容を必ずご確認ください。
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ストレージ・機能の変更について:
ダウングレードに伴い、ストレージ容量の縮小や一部機能がご利用いただけなくなる場合がございます。事前に保存データや利用機能をご確認ください。なお、再アップグレード後もデータが完全に復元されない場合があります。 -
申し込み中の制限について:
ダウングレードのお申し込み中は、上位プランへのアップグレードおよびライセンスの追加はお受けできません。変更される場合は、一度ダウングレードのお申し込みをキャンセルしてください。 -
再アップグレードについて:
ダウングレード後に再度上位プランへ戻される場合は、アップグレードのお手続きが必要となります。 -
ドメインずっと無料特典について:
Business Starter にダウングレードすると「ドメインずっと無料 for Google Workspace」の特典対象外となり、次回ドメイン更新時にドメインの更新費用と更新手続きが必要になります。