Google と直接契約している場合や、他社リセラー経由で契約している場合でも、既存の契約をそのままムームードメインに移行することはできません。ムームードメインのキャンペーン価格で契約し直すためには、一度 Google Workspace の契約を終了し、新規契約として申し込む必要があります。
ムームードメイン経由で契約し直すための手順
1. 既存アカウントの解約とドメインの紐付け解除
まず、現在お試し期間中のサブスクリプションをキャンセル(解約)してください。そのうえで、ドメインとアカウントの紐付けを Google
側で解除・削除してもらう必要があります。
※この操作を行う際、現在お試し中の Gmail や Google ドライブのデータはすべて消えますので、必要なデータは必ず事前にバックアップをとってください。
※エラーが発生する場合は、Google のサポートへ直接「ドメインの紐付け解除」を依頼してください。早めに導入したい場合、この対応は必須となります。
2. 再契約までの待機期間(反映待ち)
Google のシステム上で反映されるまでに時間がかかる場合があります。過去の事例では、約24時間で再契約可能となるケースもあれば、2〜3週間程度かかるケースも確認されています。
3. ムームードメイン経由での新規申し込み
解除が確認でき次第、ムームードメインのコントロールパネル内「Google Workspaceの作成管理」から、希望のプランを選択して新規にお申し込みください。