サーバーもドメインも有効期限内であるにも関わらず、サイトやメールの利用ができなくなった場合は ドメインが利用制限されている可能性がございます。
※サーバーのご契約期間が不明な場合は、利用のサービスにてご確認ください。
ドメイン登録情報の正確性確認がお済でない場合
利用制限が行われているかは、以下手順でご確認ください。
コントロールパネルにログイン>サイドメニュー「ドメイン操作」>「未認証ドメイン一覧」
対象であった場合は、ドメイン情報認証の対応方法をご確認ください。
Whois情報 正確性確認がお済でない場合
「【重要】Whois情報 正確性確認 (ドメイン名) 」というタイトルで、ご案内が該当ドメインの「Whois情報のRegistrant」に登録されているメールアドレスに届いていないかご確認ください。
Whois情報はコントロールパネルにログイン>サイドメニュー「ドメイン操作」>「ＷＨＯＩＳ情報変更」に表示されています。
届いていた場合は、以下のマニュアルで対応方法をご一読の上、お手続きください。
【重要】Whois情報 正確性確認 (ドメイン名) というメールが届きました