ムームーIDとパスワードを忘れた場合、パスワード再設定にてメールでのお手続きによりログイン情報の確認が可能です。
※当サービスにご登録のメールアドレスがご利用いただけない場合はこちらをご確認くださいませ。
ムームーID・パスワード確認方法
1.再設定メールの申請の際には以下の項目をご入力ください。
- ドメイン名
- ご登録のメールアドレス
※いずれの項目も半角英数字にて入力をお願いします。
※先頭・末尾に「スペース」が含まれていますとエラーが出る場合がございます。
2.入力が完了しましたら、水色の【 送信 】ボタンをクリック。送信が完了しますと以下メッセージの表示が行われます。
「ご登録メールアドレス宛へパスワード再設定の申請メールを送信致しました。」
※エラーメッセージが表示される場合は、入力された情報の確認をお願いします。
3.以下件名のメールを確認してください。
件名：【ムームードメイン】パスワード再設定の申請
【パスワード再設定URL】という項目がございますので、その下部に記載のアドレスより、再設定用のページへアクセスを行っていただきます。
※3時間以内にパスワードの再設定を完了されない場合は申請がキャンセルされますのでご注意ください。キャンセルされた場合は、もう一度申請を行ってください。
4.「 ログインパスワード再設定 」と表示されたページにアクセスが行えましたら、設定を希望されるパスワードと確認用のパスワードを入力していただきます。
※情報の入力は正確にお願いいたします。2回の入力で異なる情報を入力されている場合は、エラーメッセージが表示されますので、ご注意下さい。
5.入力が完了しましたら水色で表示された「パスワードを再設定する」ボタンをクリック。
※設定が完了しますと、以下メッセージの表示が行われます。
「 ムームーパスワード再設定を完了致しました。コントロールパネルよりログインして下さい。 」
6.再設定が完了しましたら、すでにご確認いただいております「ムームーID」「再設定を行っていただいたパスワード」を入力していただき、コントロールパネルへのログインをお試しください。
ご参照のうえ、再設定手続きをお願いします。