ムームーIDとパスワードの両方を忘れました

ムームーIDとパスワードをお忘れの場合、パスワード再設定の［ムームーID・パスワードの両方を忘れた］からお手続きを行えます。

ムームーIDとは

コントロールパネルへログインする時に使用するIDです。ムームーIDは、ご登録のメールアドレスが設定されています。

※一部のアカウントでは任意の文字列が設定されている場合があります。

ムームーIDの確認とパスワードの再設定方法

1. パスワード再設定の［ムームーID・パスワードの両方を忘れた］を選択し、ご契約の「ドメイン名」と「ご登録のメールアドレス」を入力してください。入力後に［送信］ボタンを押してください。
2. 送信すると、「ご登録メールアドレス宛へパスワード再設定の申請メールを送信致しました」と表示されます。件名が【ムームードメイン】パスワード再設定の申請のメールをご確認ください。
3. お客様のムームーIDはメール内に記載があるためご確認ください。パスワードを再設定は、メール内のパスワード再設定URLにアクセスして行ってください。
4. 再設定のページで、変更するパスワードと確認用のパスワードを入力してください。入力後に［パスワードを再設定する］を押します。
5. パスワードの再設定が完了と表示されたら、「ムームーID」と新しい「パスワード」でログインしてください。