現在認証中のおさいぽ！IDに、エラーが表示された際の原因と、その対処法をご説明いたします。
「 認証エラー(退会済み) 」という表示が出た
このエラーは、現在ムームードメインに認証されているおさいぽ！IDが存在しない場合に表示されます。以下の手順に沿ってエラーが出ているIDの認証を解除ののち、存在するおさいぽ！IDで再度認証を行ってください。
1．おさいぽ！IDの 「 処理 」 の項目にある、『 認証解除 』 ボタンをクリックします。
２．「 このおさいぽ！IDの認証を解除します。「よろしいですか？ 」という画面が出ますので、OKをクリックします。
これで認証解除は完了です。 以上の作業を行ってもエラーが解消しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「 その他のエラー 」 という表示が出た
このエラーは、パスワード変更エラー、退会済みエラー以外の問題が発生した際に表示されます。現在認証しているおさいぽ！IDを一度解除し、再度、認証し直すことで対処できることがあります。
再度認証を行ってもエラーが解消しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。