チャットサポート

お客様がお困りのことについてリアルタイムチャットでご案内を行います。

チャットでのサポートをご希望の場合は、本ページ右下の『サポート』より、以下の手順でお問合せください。

1. 右下の『サポート』と表示されている箇所をクリック。
2. 入力欄に質問内容に関するキーワードを入力し、Enterキーをクリック。
   　※キーワードに関連する記事が提案されます。
3. 『オンラインチャット』をクリック。
   　※チャットサポートの受付時間のみ表示されます。
4. 「名前」「メールアドレス」「メッセージ」を入力後、『チャットを開始』をクリック。

■ 営業時間

平日：9:30〜13:00 / 14:00〜17:30
※土日祝日・弊社指定日はご利用いただけません。

■ 注意事項

当チャットサポートでは、以下の質問にはお答えできかねます。

• 契約内容の詳細や入金状況の確認
• 本人確認窓口へお問い合わせ後の対応確認
• 個人情報に関わる内容
• ドメイン移管状況の確認
• DNSやメールクライアントの技術的な問題

※チャットサポートで内容をお伺いし、調査が必要と判断された場合は、メールでのお問い合わせ窓口へご案内させていただく場合がございます。