SSH/SFTPとはなんですか？

SSH (Secure Shell) は、お客様の環境からサーバーに接続してファイルのアップロード、ファイルの移動、各種コマンドの実行などを行う場合に使用できる安全な接続方式です。
また、SFTP（SSH File Transfer Protocol）はFTP(*)で転送される情報を「SSH（Secure Shell）」を利用して暗号化する仕組みです。
※ファイルを送受信する仕組みの一つです。