間違ったムームーIDへのログインやドメインの期限切れ（復旧不可）の可能性がございます。
ドメインの契約を確認・更新するためには、ドメインを管理しているムームーIDのコントロールパネルにログインが必要です。
有効期限がある場合は、ドメインは表示されますので後述する対処方法をご確認ください。
有効期限切れのドメインの場合は、まず復旧可能な期限か下記よりご確認ください。
復旧可能期限であればコントロールパネルにドメインは表示されますので後述する対処方法を確認ください。
対処方法
有効なドメイン・復旧が可能なドメインの場合は、間違ったムームーIDへログインされている可能性がございます。
そのためまず現在のムームーIDよりログアウトしてください。
- コントロールパネルの右上に表示されている人型のアイコンにカーソルを合わせます
- 表示されたメニューの中から「ログアウト」を選択します
- 他にお心当たりのあるムームーIDへログインをお試しください
- エラーになる場合は、ドメインとお心当たりのあるメールアドレスでパスワード再設定をお試しください
- 上記でも解決に至らない場合は「パスワードの再設定もできず、ログイン情報が分からない場合の解決方法を知りたい」を参照の上、ご連絡ください